Huurperiode
- De tenten zijn te huur van april t/m oktober.
- Het is alleen mogelijk om per week te boeken of meerdere weken achter elkaar.
- De tenten worden niet verhuurd voor weekends of losse nachten.
- Een week loopt van zaterdag 15:00u tot zaterdag 11:00u.
Boeken en reserveren
U kunt online via het boekingsformulier reserveren.
- Na reservering krijgt u een schriftelijke bevestiging die tevens als factuur geldt.
- Het maximaal aantal personen per tent is 6 (5 slaapplaatsen + evt. tentje)
- Reserveringen voor of door jongeren onder de 18, zonder begeleiding van een volwassene ter plaatse, worden niet geaccepteerd
Betaling
- Binnen 14 dagen na ontvangst van de reservering dient 25 % van de reissom te worden voldaan.
- Het resterende bedrag moet 8 weken voor aankomst betaald zijn.
Betalingen kunnen worden gedaan op rekening 5029265 tnv Volcantent, Teteringen
- Bij reservering binnen 8 weken voor aankomst, dient het volledige bedrag binnen 10 dagen te worden voldaan.
- Als de aanbetaling of de reissom niet binnen de gestelde termijnen zijn voldaan, behoudt Volcantent zich het recht
voor om de boeking te annuleren en is de huurder aansprakelijk voor de annuleringskosten.
- Volcantent vraagt een borg van € 150 voor de tent. Dit bedrag moet voldaan worden bij de tweede betaling. Schades door de huurder toegebracht,
komen uiteraard wel voor rekening van de huurder. Het is raadzaam om daarvoor een verzekering af te sluiten.
Dat kan tegelijkertijd met de aannuleringsverzekering.
- De borg wordt na vertrek en controle door de campingbeheerder, binnen twee weken teruggestort door Volcantent.
- Bij een latere aankomst of een eerder vertrek dan gereserveerd, vindt geen restitutie plaats
- Als er minder personen in de accommodatie verblijven dan gereserveerd, vindt geen restitutie plaats
- De huurder kan zelf de accommodatie schoonmaken. De huurder kan ook kiezen voor schoonmaak door Volcantent. Hiervoor wordt € 35 in rekening gebracht.
- Bij nalatige betaling komen alle kosten, zowel de gerechtelijke als de niet-gerechtelijke kosten voor rekening van de huurder,
inclusief de wettelijke rente over het nog openstaande bedrag, vanaf de maand na de betalingsdatum, zoals vermeld op de
boekingsbevestiging.
Wijzigingen
- Wijzigingen in de boeking kan de aanmelder tot 6 weken voor aankomst kosteloos doorgeven. Binnen 6 weken voor aankomst bedragen de kosten voor een wijziging € 12,50.
Als een wijziging niet mogelijk is, dan blijft de oorspronkelijke reservering staan
- Op wijzigingen die een gedeeltelijke annulering inhouden, zijn voor dat gedeelte de annuleringsvoorwaarden van toepassing
- Bij verlenging van de verblijfsperiode tijdens het verblijf op de camping, dient direct het aanvullende bedrag betaald te worden. Dit kan uiteraard alleen als de accommodatie niet is geboekt voor de aanvullende periode.
- De huurder dient hiervoor dus altijd in overleg te treden met Volcantent.
Annuleren
- Boekingen die tot 12 weken voor aankomst zijn gedaan, kunnen binnen 10 dagen na reservering kosteloos geannuleerd worden.
- Annulering dient altijd schriftelijk te gebeuren met opgaaf van reden
- Bij annuleringen tot 12 weken voor aankomst wordt 20% van de reissom in rekening gebracht met een minimum van € 100
- Bij annuleringen tussen de 12 en 6 weken voor aankomst wordt 70 % van de reissom in rekening gebracht met een minimum van € 100
- Bij annuleringen tussen de 6 en 2 weken voor aankomst wordt 90 % van de reissom in rekening gebracht met een minimum van € 100
- Bij annuleringen vanaf 2 weken voor aankomst wordt de volledige reissom in rekening gebracht
Annuleringsverzekering
- Volcantent raadt u aan een annuleringsverzekering af te sluiten.
- Nadat u de boeking heeft verzonden kunt u desgewenst de annulerings verzekering afsluiten.
De verzekering wordt ondergebracht bij Europeesche Verzekeringen.
Aansprakelijkheid
- Volcantent kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies, diefstal, schade of letsel berokkend aan of door gebruikers van de via Volcantent aangeboden accommodatie, hoe deze schade of letsel ook is ontstaan
- Deelname aan activiteiten, georganiseerd op of door de camping, geschieden geheel voor eigen risico
- Huurders van Volcantent dienen de gedragsregels respecteren die op de camping door de campingbeheerder zijn vastgesteld
- Huurders van Volcantent die herhaaldelijk overlast veroorzaken op de camping of die de gedragsregels na een eerste waarschuwing niet respecteren, kunnen uit hun accommodatie verwijderd worden zonder recht op restitutie van reeds betaalde bedragen
Beschikbaarheid accommodatie
- Mocht Volcantent de gereserveerde accommodatie onverhoopt niet kunnen aanbieden, dan krijgt de huurder hiervan direct bericht.
De huurder ontvangt dan de betaalde reissom in zijn geheel terug
Klachten
- De informatie op de internetsite van Volcantent is met grote zorg samengesteld.
- Er kan op de door ons geselecteerde camping altijd een verandering plaatsvinden waarop Volcantent geen invloed heeft.
- Bovendien dient de huurder rekening te houden met de lokale cultuur en natuur en vergt dat af en toe enige flexibiliteit.
- Mocht de huurder praktische, direct oplosbare klachten hebben, dan kan hij terecht bij de beheerder van de camping. Mocht de klacht niet direct oplosbaar, of ernstiger van aard zijn, dan kan de huurder zich wenden tot de eigenaar van Volcantent.
- De contactgegevens zijn te vinden in de gehuurde accommodatie.
- Mocht de klacht niet naar tevredenheid zijn opgelost, dan kan de huurder binnen twee weken na vertrek schriftelijk de klacht indienen bij Volcantent
KvK-nr: 20149189
BTW-nr: NL158783323B02
Bank: 5029265 tnv Volcantent, Teteringen
(IBAN-code NL06INGB0005029265, BIC-code INGBNL2A)
|
